Главная Наши кейсыВнедрение программного продукта «1C:PM Управление проектами» в холдинге Fplus

Внедрение программного продукта «1C:PM Управление проектами» в холдинге Fplus

ИТ-холдинг Fplus входит в тройку крупнейших IT-компаний России, объединяет разработчиков и производителей программно-аппаратных решений для корпоративного и госсектора, одного из крупнейших в стране дистрибуторов ИТ-оборудования и ПО, логистического оператора, поставщика энергетического оборудования, производителей потребительской электроники под собственными торговыми марками, специализированную розничную сеть магазинов умных устройств и технологий для дома и другие компании.

Запрос клиента

В рамках цифровой трансформации холдинга был инициирован проект по автоматизации управления проектами и клиентскими обращениями в сервисный центр. В качестве исполнителя проекта была выбрана компания Tnext, как высокопрофессиональный и надежный партнер.

Цель проекта

Повысить прозрачность контроля сроков, бюджетов и документации, а также оптимизировать взаимодействие между подразделениями.

Ключевые задачи проекта:

Для Департамента ИТ: автоматизация учета проектной документации, мониторинг соблюдения бюджетов и сроков выполнения задач, учет трудозатрат сотрудников.
Для Сервисного центра: усиление контроля за обработкой обращений клиентов, включая планирование работ и соблюдение SLA.

Реализация проекта

В качестве программного продукта был выбран модуль 1С:PM Управление проектами от компании «1С». Модуль 1С:PM представляет собой интеграционное решение для информационной системы на базе "1С:ERP Управление предприятием 2" и обеспечивает функционал учета проектной деятельности предприятия.

Решение обеспечило:

Глубокую интеграцию с экосистемой 1С:ERP ;
Соответствие требованиям импортозамещения;
Гибкость настройки под процессы компании.

В ходе работ проведено внедрение функциональных блоков модуля:

Управление календарными планами проекта
Контроль версионности и жизненного цикла проекта.
Управление затратами материальных ресурсов и трудозатратами проекта
Формирование и контроль за исполнением бюджетов проектов
Управление рисками проекта
Управление полномочиями проекта
Отчетность и дашборды для руководителей проектов и руководителей проектных офисов.

Автоматизированные процессы:

1. Управление договорами и бюджетами проектов:

Учет договоров технической поддержки;
Формирование плановых и фактические бюджетов с учетом трудозатрат сотрудников;
Контроль финансовых отклонений в режиме реального времени.

2. Стандартизация проектной деятельности:

Разработка регламентов управления проектами;
Моделирование процессов для отдела управления проектами;
Единое пространство для планирования и отчетности по всем инициативам компании.

3. Настроены интеграции с корпоративными системами:

SimpleOne (ITSM) — синхронизация задач и инцидентов;
Axapta — обмен финансово-учетными данными;
Docsvision — работа с документами;
Bitrix24 — автоматизация коммуникаций и поручений.

Результаты проекта

Внедрение системы позволило сократить сроки подготовки отчетности на 40%, повысить точность планирования бюджетов и усилить контроль за исполнением проектов. Интеграция инструментов в единый контур данных холдинга устранила дублирование процессов и улучшила кросс-функциональное взаимодействие.

Олег Смирнов

Директор по информационным технологиям

Мы высоко ценим профессиональный подход команды Tnext к реализации проекта. Специалисты компании продемонстрировали глубокую экспертизу в работе с решениями на базе 1С, умение гибко адаптировать продукт под наши бизнес-процессы и оперативно решать сложные задачи. Внедрение прошло в согласованные сроки, а результат соответствовал ожиданиям: автоматизация не только сократила трудозатраты, но и стала драйвером кросс-функциональной эффективности холдинга.

С уверенностью рекомендуем Tnext как надежного партнера для комплексной цифровизации управления проектами. Их ответственность, клиентоориентированность и внимание к деталям — гарантия успешного внедрения даже в условиях сложных интеграций.

Отзыв клиента

Отзыв о внедрении 1С РМ в холдинге Fplus